Ziel der Rolle
Als Account Executive im Bereich SME (m/w/d) bist du das Gesicht zu unseren Kund:innen im Small- und Mid-Tier-Segment. Du berätst bestehende und neue Kund:innen zu einem marktreifen SaaS-Produkt, erkennst Wachstumspotenziale und entwickelst Accounts gezielt weiter – insbesondere durch Upgrades auf höherwertige Pakete. Gemeinsam mit deinem Team baust du unseren SME-Bereich weiter auf: pragmatisch, skalierbar und mit echtem Impact.
Deine Kernaufgaben
- Du führst Beratungs- und Entwicklungsgespräche mit Kund:innen (remote und ggf. vor Ort) entlang klarer Use Cases und Entscheidungslogiken.
- Du betreust und entwickelst bestehende Single-Kund:innen strategisch weiter und begleitest sie in Richtung größerer Pakete und langfristiger Nutzung.
- Du arbeitest mit klar definierten Leadquellen (z. B. Inbound, Empfehlungen, Marketing, Eigeninitiative) und übernimmst Verantwortung vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
- Du identifizierst Wachstumspotenziale, verhandelst Angebote im SME-Rahmen und schließt Deals mit überschaubaren, aber skalierbaren Dealgrößen ab.
- Du wirkst aktiv am Aufbau eines effizienten, wiederholbaren SME-Sales-Modells mit und arbeitest eng mit Customer Support, Marketing und IT zusammen.
